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招商銀行東營分行組織開展3.15消費者權益日宣傳活動-東營-幸運農場

在3月15日國際消費者權益日即將來臨之際,招商銀行東營分行組織轄內營業網點開展了形式多樣的金融知識宣傳活動,旨在提升金融消費者的風險識別能力和責任承擔意識,引導金融消費者通過合法程序理性解決金融消費爭端。

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在招行各網點廳堂內, LED屏幕、拼接大屏幕、電子海報機等電子設備循環播放宣傳標語、海報及視頻,大堂服務專員利用客戶辦理業務間隙舉行金融知識小課堂,為客戶遞上折頁講解安全用卡、防范電信詐騙等知識。同時,各網點發揚招行優良傳統,組織開展一年一度的“行長當值大堂經理”活動,行長們在營業廳親自接待客戶,傾聽客戶真實聲音,針對客戶反映突出的問題,及時制定服務改進措施。此外,招行員工還走進社區、商圈、學校、醫院、企業等人群較為集中的地點,向廣大群眾普及負債知識、各類貸款套路及八項基本權利等金融知識。

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招商銀行東營分行將持續開展豐富多彩的宣傳活動,讓金融知識走出網點,深入群眾,切實履行金融消費者權益保護的社會職責。(陳金峰)

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責任編輯:劉偉